TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Naturaleza del servicio
PUNTO DE GIRO y la Sesión Cero son servicios de psicoterapia y acompañamiento individual en línea orientados al desarrollo personal y la gestión de transiciones de vida. No constituyen un servicio de atención médica de urgencia.

2. Deslinde de atención en crisis
Este servicio en línea no está diseñado para urgencias psiquiátricas o situaciones de crisis severa de salud mental. Si experimenta pensamientos de autolesión, ideación suicida o una emergencia médica, debe acudir de inmediato a los servicios de urgencia de su localidad o llamar a la línea de atención en crisis de su país.

3. Políticas de puntualidad, cancelación y reagendamiento
Puntualidad: La sesión iniciará a la hora acordada. El tiempo de tolerancia es de 15 minutos; transcurrido este lapso, la sesión se dará por impartida.

Reagendamiento: Cualquier cambio de fecha u hora debe solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, la sesión se considerará realizada y no será reembolsable ni recuperable.

4. Pagos, devoluciones y Sesión Cero
Los pagos se realizan por anticipado para confirmar la reserva de cada sesión o etapa.

El costo de la Sesión Cero se abonará al monto total del programa PUNTO DE GIRO únicamente si el participante decide formalizar su inscripción tras dicha sesión.

Una vez que se realiza el pago del programa, no se realizarán devoluciones monetarias.

No se realizarán devoluciones monetarias por sesiones a las que el cliente decida no asistir por causas ajenas al Responsable.

5. Confidencialidad y propiedad intelectual
Queda estrictamente prohibida la grabación de audio o video de las sesiones individuales por cualquiera de las partes sin la autorización previa y por escrito de la otra.

El material descargable, textos y metodologías compartidos en la web son propiedad intelectual de Félix Hompanera Velázquez.